Программы для бизнеса

 

Учет и планирование | Управление персоналом | Работа с клиентами

Россия Украина Нидерланды
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
уже подписались




Проведите выходные или отпуск отлично, выбрав гостиницы Красноярского края.
Почтовая служба - mail рассылка, email рассылки
 

Бесплатная программа Мини CRM - Взаимоотношения с клиентами и персоналом

  СКАЧАТЬ

  ИНСТРУКЦИЯ

  РЕГИСТРАЦИЯ

Возможности:

    Программа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM - Customer Relationship Management). Полный учет всех действий менеджеров по работе с клиентами. Цель: Повышение производительности труда менеджеров вашей фирмы. Эффективное оперативное управление работой менеджеров. Ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом. Взаимозаменяемость менеджеров. Основные возможности:



Основные области применения программы:

  • Учет и планирование всех взаимоотношений с вашими контрагентами
  • Эффективное управление персоналом вашей фирмы
  • Ведение и контроль любых дел, поручений

Учет взаимоотношений с клиентами (CRM - Customer Relationship Management) предназначен для:

  • Полного учета всех действий менеджеров по работе с клиентами
  • Повышения производительности труда менеджеров вашей фирмы
  • Эффективного оперативного управления работой менеджеров
  • Ведения истории взаимоотношений с каждым клиентом
  • Взаимозаменяемости менеджеров

Режим "Задачи":

  • Каждое действие менеджера учитывается как Задача (примеры задач: "Заключение договора", "Звонок", "Переговоры" и т.д.)
  • Задача имеет Состояние, которое меняется по мере исполнения ("Поставлена", "Выполнена", "Отменена" и т.п.)
  • Задачи выделяются цветами в зависимости от их состояния
  • В каждой Задаче учитываются: Клиент, Менеджер, Дата и время исполнения задачи, Срок исполнения, Полное описание задачи, Описание результатов исполнения задачи

Расширенная база клиентов содержит:

  • Основные реквизиты предприятия
  • Реквизиты договора
  • Статус клиента ("в работе", "потенциальный",...)
  • Тип клиента ("крупный", "мелкий",...)
  • Происхождение (откуда поступила информация о клиенте)

Многоуровневые справочники:

  • Задач
  • Менеджеров
  • Клиентов

Возможность ведения в программе произвольного списка дел и задач (можно сделать клиента "ГАИ", а задачу "Оплата штрафа")


Понравилась программа?

Внесите вклад в ее развитие, отправив любую сумму на один из кошельков:

Z421731668779
R250757871549
U972595606252
41001524368126
Отправить СМС

 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

© 2004-2012 ООО "Корс-Софт"

Rambler's Top100 Украинский портАл Яндекс цитирования